中国のショッピングサイト、Ali Expressで買った商品が2か月かけて手元に届きました。
Ali ExcpressやBanggoodでの買い物は今まで何度か利用してきたのですが、郵便局留めにした事と2か月もかかった事が初めてだったので状況について紹介しようと思います。
局留めにて商品の購入
まずは郵便局留めでの商品の購入方法について紹介します。
まずはふつうに購入手続きを進め、住所の登録画面で自宅の住所ではなく郵便局留めしたい郵便局の住所を記入します。(連絡先は自分の名前と電話番号)
これで郵便局留めの指定ができたので購入手続きを続行します。
出国までのステータスは順調
6/6に注文してからトラッキングを確認してきたところ、出国のステータス(表示は「原産国を出発しました」)までは順調に動きがありました。(この間1週間)
微動だにしないトラッキング
「原産国を出発しました」のステータスからまったく動きが無くなったトラッキング情報。
そうこうしているうちに注文から1か月を過ぎてしまいました。
今までの経験から遅くとも2～3週間で到着する事が多く、1か月を超える事は無かったのでそろそろ心配になってきました。
販売側から連絡
1か月を超えた7/8に販売側からトラッキング情報のキャプチャが送られてきました。
販売側がこのキャプチャを送ってきた意図が分からなかったので以下のようなやり取りをしました。
7/13 僕「荷物が止まっている。到着まで待ちます。」
The baggage stops. I even wait for arrival.
実際に送った内容
7/24 販売側「不用担心，如果包裹丢了，速卖通会赔付的 / Don’t worry, if the package is lost, AliExpress will pay for it」
心配しないで、もし荷物が無くなってもAliExpressはその代金を払うよ
渡り鳥のてけとー翻訳
やはりキャプチャの意図は不明でしたが購入者を心配しての配慮だったのかもしれないですね。
販売側から再送の提案
一向に動きの無いトラッキング情報に嫌気がさしていたとき(注文から51日目)に販売側から再送の提案が来ました。
7/26 販売側「ok 要不我再寄一套给你吧 我在寄另外一套meowbit给你可以吗？ / OK Why don’t I send you another one? Can I send you another set of meowbit?」
OK、私はなぜ別のものをあなたに送らないか？別のmeowbitセットをあなたに送ってもよいか？(「OK」の後の文を理解できなかったので翻訳サイトを直訳のまま)
渡り鳥のてけとー翻訳
なんと良心的な提案、素直に感動しました。
この提案に乗らない理由が無いため再送を依頼しました。
7/27 僕「送ってください。困っていました。」
Please send. I was in trouble, so it’s saved.
実際に送った内容
すぐに返事が来ました。
7/27 販売側「好的 / OK」(翻訳省略)
トラッキング情報、動き出す
再送してくれる事となり、この商品については一安心していたところ、今まで微動だにしていなかったトラッキング情報が急に動きだしました。
この情報は販売側が先に知り、連絡してきたので分かりました。
7/29 販売側(以下原文のまま)
Held by import Customs
2020-07-29 13:15:00 [KANAGAWA,219-8799GMT+9]
Import clearance failure
2020-07-29 13:14:00 [GMT+8]
Arrival at inward office of exchange
2020-07-29 13:14:00 [KANAGAWA,219-8799GMT+9]
-Despatched to OverSeas Postal Admin (From SG/SIN to JP/KWS)
2020-07-02 18:43:31 [GMT+8]
Depart from transit country or district
2020-07-02 18:43:00 [GMT+8]
Dispatch from outward office of exchange
2020-07-02 18:43:00 [SINGAPORE, GMT+9]
Hand over to airline
2020-06-13 23:30:59 [GMT+8]
Order information received by carrier
2020-06-10 08:25:08
Received by line-haul
2020-06-10 08:25:08 [GMT+8]
Outbound in sorting center
2020-06-10 08:25:08 [GMT+8]
Inbound in sorting center
2020-06-10 05:34:54 [GMT+8]
連絡を受けてトラッキング情報を確認したところ確かに動きが有り、国内の税関に入った事が分かりました。
そして税関が終わったタイミングで販売側から連絡が有りました。
7/30 販売側「你可以联系当地海关查询这个包裹吗？ / Can you contact the local customs to check this package?」
現地の関税にこの荷物について連絡できますか？
渡り鳥のてけとー翻訳
ちょっ、販売側、がっつきすぎなのでは？w(気持ちは分かる)
その翌日には郵便局に届き、AliExpressからこんなメールが飛んできた。
郵便局留めの注文は初めてだったのでこんなお知らせが来るのかと感心しました。
郵便局へ到着した事も確認出来たので販売側へ受け取りに行く旨の連絡を入れました。
7/31 僕「郵便局に到着した。休日に受け取りに行きます。どうもありがとう。」
The contact which has reached has come to the post office. It’s received in a holiday. Thank you very much.
実際に送った内容
7/31 販売側「太好了 / Great」(翻訳省略)
荷物の受け取り
8/1(土)、荷物を受け取りに郵便局へ向かいました。
なるべく手間がかからないように付箋に追跡番号と名前(注文時に書いたローマ字)を書いておきました。
窓口で国際郵便の受け取りに来た事を告げながら付箋を渡すと程なくして荷物を持ってきてもらえました。
受け取りには本人確認が必要なため、免許証を提示して荷物の受け取りは完了しました。
とりあえず無事、荷物が届いてほっとしています。
遅延の原因
Ali ExpressやBanggoodで今まで購入した物はだいたい2週間～3週間で到着するものばかりでした。
それが今回2か月もかかった原因はなんだったのでしょうか？
心当たりとしては以下の3点が気になるところです。
- 郵便局留め
- 配送方法が「AliExpress Standard Shipping」
- 新型コロナウィルス
正直どれが原因(もしくは複合)なのか不明ですが前回の注文(約2年前)ではこれらの原因は1つも無かったのでここら辺が影響したと判断しました。
まとめ
今回の注文から受け取りまでは以下の期間となりました。
- 6/6[0日目] 注文
- 6/10[4日目] 発送(荷物を発送しました)
- 6/13[7日目] 出国(原産国を出発しました)
- 7/29[54日目] 税関開始(通関手続き開始)
- 7/30[55日目] 通関終了(通関終了)
- 7/31[56日目] 郵便局到着(荷物はセルフピックアップの施設に到着しました。受け取りに行って下さい)
- 8/1[57日目] 受け取り(配達成功)
安いからと言って配送方法を「AliExpress Standard Shipping」にするとえらい目に合うかもしれません。(急いでいる人はEMSなどを選びましょう)
コロナの影響はまだ当分続きそうなのでこれは個人でなんとかできる物では無いですね。
郵便局留めについては発送期間に影響するかは不明ですが今回の方法により受け取りできた事は確認できました。
ちなみに同時期に他にもう2点、別の販売業者から商品を購入したのですがそれらの動きも止まったままです。(それらが到着した時にはこの記事に追記します)
トラッキング情報について
Ali Express以外にもトラッキング情報を確認できるサイトがあるので以下に紹介します。
日本郵便(国内限定)
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